ESONESALES INSIGHT特定商取引法に基づく表記
ESONE SALES INSIGHTの月額契約に関する事業者情報、料金、支払、提供時期、更新、解約及び返金条件です。
現在、有償申込みを停止しています。 本番決済、定期削除の直近成功確認及び販売開始承認がすべて揃うまで、申込み・課金は発生しません。実際の契約には、申込み時に表示して同意を記録した版が適用されます。
1. 事業者情報
- 販売事業者
- 株式会社ＥＳＯＮＥ
- 代表者
- 吉田 智博
- 所在地
- 北海道札幌市中央区南七条西７丁目４ラフィリア札幌７０６号
- 電話番号
- 080-6967-1079
- 受付時間
- 平日 10:00〜18:00（土日祝休み）
- メール窓口
- info@esone.co.jp
- サービス名
- ESONE SALES INSIGHT
- サービスサイト
- https://esone-sales.jp/
2. 販売価格と利用者負担
- 月額料金
- 月額 ¥9,800（税込）
- 初期費用
- 0円
- 追加・超過料金
- 本プランではありません。上限を超えるデータは保存できません。
- 商品代金以外の負担
- インターネット接続料金、通信料金、端末費用その他の利用環境に関する費用
3. 支払方法と支払時期
Stripeによるクレジットカード決済です。初回料金は申込時に支払います。2回目以降は、解約するまで1か月ごとに自動更新し、Stripeの申込画面、請求書又は契約管理画面に表示される各請求日に支払います。
4. サービスの提供時期と契約成立
申込者が最終確認画面で契約主体、申込者、料金、支払、更新、解約、返金及びデータ取扱条件を確認して同意し、Stripeで初回決済を完了し、当社が契約者画面を有効化した時に契約が成立し、利用を開始できます。通常は決済確認後速やかに反映しますが、決済通知又はシステム処理に遅延がある場合があります。反映されない場合は決済完了画面から再確認するか、当社窓口へ連絡してください。
個別の初期設定、データ整形、導入代行又はコンサルティングは本プランに含みません。
5. 契約期間、自動更新及び解約
- 契約期間
- 1か月
- 最低利用期間
- なし
- 自動更新
- 解約するまで期間の定めなく1か月ごとに自動更新
- 通常の解約方法
- 契約者画面の「支払・契約を管理」からStripeの契約管理画面を開き、解約手続きを行います。
- 解約期限と効力
- 次回更新時刻より前に解約すると、支払済みの契約期間末で終了します。期間末までは利用できます。
- ログインできない場合
- 次回更新日の2営業日前までに、契約組織名、契約者メールアドレス及び解約希望の旨をinfo@esone.co.jpへ連絡してください。本人確認後に対応します。
- 解約金・違約金
- ありません。
6. 返金・キャンセル
契約者都合による期間途中の日割り又は返金は行いません。ただし、重複課金、当社の責めに帰すべき重大な提供不能、法令上必要な場合又は当社が個別に認めた場合を除きます。申込み前はStripeの決済を完了せずに画面を閉じることで中止できます。
7. 契約終了後のデータ
- 閲覧・新規保存
- 契約期間の終了と同時に停止します。
- データ出力
- 終了後30日間は、組織オーナーが契約者画面から保存済みの構造化データをJSON形式で出力できます。
- 稼働中システム
- 契約期間終了後30日で顧客データを削除又は匿名化します。
- バックアップ
- 契約期間終了後90日以内に複製を復元不能化します。
8. 利用環境と対応ファイル
- 提供形態
- Webブラウザで利用するSaaS
- ログイン
- ChatGPTアカウントによる本人確認が必要です。1契約につき1名で利用し、アカウントは共有できません。
- 必須設定
- JavaScript及びCookieを有効にしてください。
- 推奨ブラウザ
- Google Chrome、Microsoft Edge又はSafariの各最新安定版。CSV・XLSXの取込みと出力はパソコンでの利用を推奨します。
- 対応形式
- CSV（UTF-8又はShift_JIS）及びXLSX。XLS、XLSM、マクロ又は暗号化を含むファイルは非対応です。
- ファイル上限
- 1ファイル10MB、全シート合計10,000行、80列、20シート。XLSXの展開後は合計64MB、単一内部データ32MB、内部ファイル1,000件までです。
- 解析時間
- 20秒を超えた場合は安全のため中断します。
- 保存上限
- 1回あたり構造化データ8MB以下、1組織あたり50データセット・合計100MB以下
9. 申込み内容の確認と訂正
LINE又は電話による相談、無料デモ、ログイン又はファイル解析だけでは有料契約になりません。申込み前の最終確認画面に、契約主体、申込者、月額料金、初回及び継続支払、提供開始、契約期間、自動更新、解約、返金並びにデータ取扱条件を表示します。
Stripeの決済を完了する前であれば、契約者画面へ戻って申込者情報を訂正し、組織設定から契約主体を訂正できます。決済完了後に申込内容の誤りへ気付いた場合は、info@esone.co.jpへ連絡してください。
10. 制定・改定
制定日：2026年8月24日。適用開始日：有償申込み受付開始日。最終改定日：2026年8月24日。